Скрипт промоутера «Стив + сопровождающий» — каникулы

Назначение: полевой скрипт для промо КИБЕРканикул (особенно летнего лагеря). Работает пара: «Стив» в костюме (визуальный магнит) + сопровождающий (говорит по скрипту).

Кто использует: промоутер, менеджер развития (брифует промоутера), руководитель филиала (контроль), HR (включает в обучение новых промоутеров).

Когда: сезон каникул (май–август особенно). Перед запуском летнего продукта.

Где: у школ на выходе, в парках/на детских площадках, у ТЦ с детскими зонами, на городских детских мероприятиях.

Скрипт (для сопровождающего)

1. Заход к ребёнку

«Эй, привет! Смотри, кто здесь — давай сфоткаемся! Зови маму, я сниму вас вместе на её телефон 📸»

• Обращение к ребёнку, не к родителю. Ребёнок — точка входа.
• Снимаем на телефон родителя (фото = её актив = повод вспомнить вечером).

2. Команды ребёнку во время фото (4 кадра)

— «Улыбайся, как будто ты только что создал самую крутую игру в мире!» — «А теперь — как великий хакер, который взломал всё на свете 😎» — «Теперь как блогер-миллионник!» — «Финальное фото: как победитель чемпионата по Minecraft!»

• 4 кадра — не больше.
• 10–15 секунд на кадр. Между кадрами «вау, отлично!», не «стой ровно».

3. К родителю (пока ребёнок в кадре с Стивом)

«Вы про KIBERone слышали? Это международная IT-школа для детей — ЮНЕСКО и Forbes признали лучшей в мире. 36 стран, 500+ городов.

А летом у нас КИБЕРканикулы — это всю неделю с утра до вечера, чтобы дети в телефонах не сидели.

Там всё включено: создают свои IT-проекты, развлечения, питание и всё остальное.

Держите листовку — там вся информация. Проводим здесь рядом (показать локацию).

Если заполните анкету, можете выиграть приз. Приглашение вам отправят».

Ключевые крючки:

• Статус (ЮНЕСКО / Forbes) — снимает «а вы кто?»
• Боль родителя летом — «чтобы в телефонах не сидели»
• «Всё включено» — снимает «надо ещё что-то докупать/возить»
• Анкета + приз — обязательно

Что должно быть с собой

• Костюм Стива / большая маска
• Пиксельный меч (реквизит для фото)
• Листовки КИБЕРканикул
• Анкеты (QR-код или бумажные)
• Призовой пул (наушники, сертификаты на пробное, мерч)
• Телефон сопровождающего
• Бейдж KIBERone

Что НЕ делать

• Не подходить к родителю первым (заходим через ребёнка)
• Не оставлять родителя без листовки
• Не уговаривать (сказал «нет» → отдал листовку → следующий)
• Не врать про статус (ЮНЕСКО WSIS Prizes 2020 — правда; «лучшая в России» — НЕ говорить)
• Не работать без сопровождающего (один Стив не продаст лагерь)

После смены

1. Анкеты — сразу менеджеру развития (CRM / чат). Не оставлять на завтра.
2. Менеджер развития обзванивает в 30 минут — родитель ещё помнит фото.
3. Приз — через 2–3 дня объявление в WhatsApp, остальным — «утешительный» сертификат на пробный.

KPI смены 3 часа

• Фото-захватов: ≥ 20
• Анкет: ≥ 10
• «Качественных» анкет (телефон валидный, ребёнок 6–14, локация города): ≥ 7

Если ниже — проблема в локации, пассивности Стива, медленности сопровождающего, или плохом часе дня.

Связано

• 40-vakansiya-promoutera.md — как нанять
• На портале: manager-dev/reglament-raboty-s-promouterami.md (стаб) — найм, оплата, контроль
• На портале: marketing/business-case-leto.md — что именно продаём в КИБЕРканикулах