Менеджер развития
Работа со школами, мастер-классы, промоутеры, сбор анкет в своём городе.
🛠️ Инструменты для работы
📁 Базовые документы роли
📋 Регламенты
- Менеджер развития — снимок рабочего дня Типовой день сотрудника по часам.
- Менеджер развития — чек-листы Чек-листы по ключевым процессам.
- Менеджер развития — рука на пульсе Как держать руку на пульсе процессов своей зоны.
- Чек-лист подготовки пробного урока Что должно быть готово до прихода ребёнка с родителем.
- Регламент доводимости пробного: 5 касаний Как поднять доводимость до пробного с 50% до 65-75%.
- Регламент утренних планёрок руководителей Структура планёрки, обязательные пункты, фокус на оттоке и конверсии.
- Регламент кибер-ярмарки Мероприятие в школах для сбора анкет.
- Проведение мастер-класса в школе Сценарий проведения МК — от заезда до сбора анкет.
- Чек-лист менеджера на МК (скрипты 1–3) Что менеджер делает на мастер-классе: до, во время, после.
- Руководство по взаимодействию с ОУ Образовательные учреждения: контакт, согласование, документы.
- Чек-лист подготовки промо в ОУ Что подготовить для промо в школе/вузе.
💬 Скрипты разговоров
- Скрипт сбора ПД — анкеты и согласия Как корректно собирать ПД на МК, родсобрании, через QR.
- Касание №1. Запись на мастер-класс Первый звонок — приглашение родителя на МК в школе.
- Скрипт звонка в школу — заход в пришкольный лагерь Холодный звонок в школу о квесте по Minecraft + лотерее в пришкольном лагере (июнь). Стоп-квалификатор: нет лагеря → закрываем.
- Скрипт работы на родительском собрании Что говорить родителям, когда выступаешь на собрании в школе.
- Показательный урок — что доносим родителю Что обязательно сказать родителю при записи на показательный урок.
- Скрипт кросс-промо с партнёрами Первый разговор с потенциальным B2B-партнёром.
- Скрипт промоутера «Стив» — каникулы Полевой промоутер для летнего лидгена.
📝 Шаблоны
- Вакансия аниматора на Авито — квесты и лототрон Найм почасовых аниматоров под разовые выходы — Minecraft-квесты в лагерях и работа возле лототрона.
- Email директору школы — договорённость о МК Шаблон письма для первого контакта с директором.
- Сообщение родителям после МК Что отправить в школьный чат сразу после мастер-класса.
- Коммерческое предложение школе — шаблон письма Ответ на запрос школы «пришлите КП»: формальный документ под МК, квест в лагере, родсобрание или комплекс.
- Положение о конкурсе рисунков «Цифровой мир будущего» Шаблон официального положения, прикладывается к письму при заходе в пришкольный лагерь.
- Положение о квесте «Майнкрафт: легенда о создателях» Шаблон официального положения о Minecraft-квесте — командные станции, судейство, награждение.
- Шаблоны писем в Управление образования Готовые формы официальных писем при работе с УО.
- Подсказаторы и шаблоны менеджера развития Банк рабочих формулировок для разных каналов работы.
- Шаблон рассылки «День двора» Эталон текста для кросс-промо мероприятия 5–7 партнёров района.
- Объявление о найме промоутера Шаблон вакансии для подбора промоутера в город.
🎓 Обучение
- Менеджер развития — система адаптации Как новый сотрудник входит в роль — программа онбординга.
- Видео-эталон разворота карты обучения Как сотрудник разворачивает дорожную карту перед родителем.
- База видео-эталонов пробного урока 2 видео — головного офиса и своего — для хантеров, менеджеров, тьюторов.
📊 Метрики и дашборды
📚 Справочное
- Менеджер развития — обзор должности Обзор должности — что внутри папки, как читать.
- Менеджер развития — индекс базы знаний Единая точка входа во все материалы должности — локальные и внешние.
- Менеджер развития — роль и функции Что делает на этой должности, зона ответственности.
- Памятка: что говорить про лицензию Готовые ответы менеджеров на вопрос «А у вас есть лицензия?»
- Стоимость, локации и ориентиры 2025–2026 Цены, адреса филиалов, +8% индексация с сентября 2026.
- Дорожная карта обучения по возрастам Что ребёнок проходит в каждом возрасте — основа продаж и сопровождения.
- Пришкольный лагерь — квест Minecraft + лотерея Июньский канал лидгенерации: бесплатный квест и беспроигрышная лотерея в пришкольных лагерях. 30–80 анкет с выхода.
- Банк возражений — администрация школы Ответы директорам, завучам, классрукам в переговорах.
- Форма воронки школ Методичка ведения воронки школ для менеджера развития.
- Работа с ВУЗами Отдельный канал менеджера развития — взаимодействие с ВУЗами.
- Кейс работы с частными школами СОШ «Новатор» (Краснодар) — успешный паттерн договорённости.
- Почему выбирают KIBERone — USP Арсенал уникальных преимуществ для разговора с родителями.
- Беспроигрышная лотерея Состав на 64 билета — механика лотереи для МК и мероприятий.
- Схема работы и расценки промоутеров 250₽/ч тест, 150₽/анкета, 300₽/ч Стив. Оплата за подтверждённые анкеты.
🏫 Школы
Договорённости с директорами + мастер-классы в школах.
По этому направлению документов пока нет.
🚶 Промоутеры
Подбор, оплата, контроль распространителей листовок и флаеров.
По этому направлению документов пока нет.
🤝 Партнёрка
B2B-партнёры: развивающие центры, магазины детских товаров, секции.
По этому направлению документов пока нет.
🎪 Мероприятия
Городские мероприятия: ярмарки кружков, дни открытых дверей, фестивали.
По этому направлению документов пока нет.
📋 Квалификация анкет
Обработка анкет с каналов, передача хантерам в продаваемом виде.
По этому направлению документов пока нет.