KIBERone · команда ← Все роли

← 🛰️ РОР

Шаблоны писем в Управление образования

Кому: менеджер развития, руководитель филиала, собственник. Когда использовать: при выходе на муниципальное Управление образования (или Департамент образования) — для согласования программы по городу или для пролонгации ранее полученного согласования. Также — когда школа требует «без согласования с РОНО мы не пускаем» (см. 65-bank-vozrazhenij-shkol.md, раздел 4).

⚠️ Это шаблоны для подготовки. Финальный текст печатается на фирменном бланке соответствующего юр.лица филиала (36-licenzii-i-rekvizity.md) и подписывается руководителем (ИП лично или директором ООО).

🎯 Главное (читать первым)

Письма в УО — это не формальность, это бронь для всех школ города. Получив согласование один раз, вы:

  • Снимаете возражение «нужно сначала с РОНО согласовать» у директоров школ
  • Можете показывать копию согласования директорам как «зелёный свет» сверху
  • Защищаете себя от жалобы родителя в УО — «нам разрешено работать в этом муниципалитете»

Бесполезно отправлять с обычной почты Gmail или со случайного аккаунта. Письма принимаются:

  • Бумажные — через канцелярию УО (с регистрацией входящего номера)
  • Электронные — только с официального e-mail юр.лица на официальный e-mail УО (есть на сайте)
  • Через Госуслуги — если в вашем городе УО подключено к электронной приёмной

⚠️ Срок ответа УО по 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» — до 30 дней. Не торопите раньше — испортите отношения. После 30 дней — допустимо звонить и уточнять.

1. Письмо 1 — запрос на согласование программы

Используется при первом выходе KIBERone в новый муниципалитет или при запуске нового направления (например, AI-программа). Цель — получить официальное согласие УО на то, что вы можете работать со школами муниципалитета.

ШАПКА (фирменный бланк юр.лица): полное название, ИНН, ОГРН/ОГРНИП,
адрес, телефон, e-mail, лицензия №_____ от _________ г.

Исх. №___ от ___________ г.                                  Начальнику Управления образования
                                                              Исполнительного комитета [город]
                                                              [Фамилия И. О.]


              Уважаемая(ый) [Имя Отчество]!

[Полное название юр.лица] (далее — «Школа») является лицензированной образовательной
организацией дополнительного образования (лицензия №_____ от _________ г.,
выдана [орган, выдавший лицензию]), реализующей образовательные программы
в области цифровых технологий, кибербезопасности и развития навыков работы
с искусственным интеллектом для детей и подростков от 6 до 14 лет.

Программы Школы прошли международную аккредитацию в сети KIBERone (более 600
филиалов в [N] странах). В [город] Школа осуществляет деятельность с _______ года,
обучено более _____ детей. Школа имеет благодарственные письма от ________
[перечислить 2-3 школы, где уже проводили МК — если есть].

В целях развития цифровой грамотности и безопасности детей в общеобразовательных
учреждениях муниципалитета и в рамках выполнения задач, поставленных
Министерством просвещения РФ по формированию навыков информационной безопасности
у обучающихся, Школа предлагает следующие форматы взаимодействия с
общеобразовательными организациями:

1. Проведение бесплатных тематических уроков (мастер-классов) по кибербезопасности
   для обучающихся 1-7 классов продолжительностью 45 минут.
2. Проведение информационных встреч с родителями обучающихся в рамках
   родительских собраний по темам: безопасность детей в сети Интернет,
   профилактика цифровой зависимости, основы информационной гигиены.
3. Предоставление методических материалов педагогам по теме информационной
   безопасности (по запросу образовательной организации).

Все мероприятия проводятся БЕЗВОЗМЕЗДНО для общеобразовательных учреждений и
обучающихся. Сбор персональных данных детей и родителей в рамках мероприятий
не осуществляется без письменного согласия родителей (законных представителей)
в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Просим Вас рассмотреть возможность согласования проведения указанных
мероприятий на территории общеобразовательных учреждений муниципалитета
[название муниципалитета] в течение 2026/2027 учебного года.

К письму прилагаем:
1. Копию лицензии на образовательную деятельность — ___ л.
2. Описание программы мастер-классов — ___ л.
3. Образец согласия родителей на обработку персональных данных — ___ л.

В случае необходимости дополнительной информации или встречи готовы предоставить
любые материалы и провести презентацию программы для сотрудников Управления
образования.

С уважением,
[Должность руководителя юр.лица]                          ____________  /____________/
                                                          (подпись)     (расшифровка)
                                                          М. П.

Чек-лист подготовки письма 1

  • Подставлены полные реквизиты юр.лица филиала (брать из 36-licenzii-i-rekvizity.md)
  • Указан номер и дата действующей лицензии
  • Заполнен год начала работы в городе и количество выпускников
  • Перечислены 2–3 школы, где уже проводили МК (если есть — это самый сильный аргумент)
  • Подготовлены 3 приложения:
    • копия лицензии
    • описание программы МК на 1–2 страницы
    • образец согласия родителей (взять из 67-script-personalnye-dannye.md)
  • Зарегистрирован исходящий номер в делопроизводстве юр.лица
  • Указан корректный получатель — точное ФИО и должность начальника УО (проверять на сайте муниципалитета — меняются)
  • Подпись и печать юр.лица
  • Сохранены 2 экземпляра — один отправляем, второй с отметкой канцелярии УО возвращаем себе

2. Письмо 2 — пролонгация ранее полученного согласования

Используется когда уже было согласование на прошлый учебный год и нужно подтвердить право работать в новом году. Проще и короче.

ШАПКА (фирменный бланк юр.лица)

Исх. №___ от ___________ г.                                  Начальнику Управления образования
                                                              Исполнительного комитета [город]
                                                              [Фамилия И. О.]


              Уважаемая(ый) [Имя Отчество]!

[Полное название юр.лица], лицензия на образовательную деятельность
№_____ от _________ г., в течение _______ учебного года осуществляло
взаимодействие с общеобразовательными учреждениями муниципалитета
[название] в рамках согласования, полученного Вашим письмом
№_____ от _________ г.

За указанный период проведено:
— Тематических уроков по кибербезопасности: _____ уроков в ______ школах
— Информационных встреч с родителями: _____ встреч
— Охвачено обучающихся: _____ человек
— Получено благодарственных писем от школ: _____ (копии прилагаются)

Жалоб от обучающихся, родителей и педагогических работников по итогам
проведённых мероприятий в адрес Школы не поступало.

В целях продолжения работы по формированию навыков информационной
безопасности обучающихся в общеобразовательных учреждениях муниципалитета
просим Вас рассмотреть возможность пролонгации согласования на 20__/20__
учебный год на тех же условиях.

В случае изменения программ или форматов работы готовы представить
обновлённые материалы для повторного рассмотрения.

Приложение:
1. Копии благодарственных писем от школ — ___ л.
2. Отчёт о проведённой работе за прошедший учебный год — ___ л.

С уважением,
[Должность]                                              ____________  /____________/
                                                          (подпись)     (расшифровка)
                                                          М. П.

Чек-лист подготовки письма 2

  • Указан номер и дата предыдущего письма УО, по которому было согласование
  • Подсчитаны фактические цифры по проведённой работе (брать из формы воронки школ — см. 68-forma-voronki-shkol.md)
  • Подобраны сканы благодарственных писем от школ (если их нет — сначала собираем письма, потом отправляем пролонгацию)
  • Подготовлен краткий отчёт на 1 страницу: что делали, сколько детей, какие отзывы (брать оригиналы благодарственных писем за основу)
  • Зарегистрирован исходящий номер
  • Указан корректный получатель (проверить, не сменился ли начальник УО за год)

3. Как и кому отправлять

Канцелярия УО (бумажный путь — основной)

  1. Узнать адрес и часы работы канцелярии УО (на сайте муниципалитета)
  2. Прийти лично или отправить курьером
  3. Сдать в канцелярию 2 экземпляра — оба регистрируются, на одном ставят входящий номер и возвращают вам как подтверждение
  4. Сохранить экземпляр с входящим номером — это доказательство даты подачи

Электронный путь — параллельно

  1. Найти официальный e-mail УО на сайте муниципалитета
  2. Отправить с рабочей почты юр.лица (не с личной)
  3. В теме: «Запрос на согласование программ» или «Запрос на пролонгацию согласования»
  4. Письмо приложить PDF-сканом с подписью и печатью, плюс приложения отдельными PDF
  5. Запросить подтверждение получения в течение 3 рабочих дней

⚠️ Электронная подача не заменяет бумажную в большинстве муниципалитетов. Дублируем оба пути.

Через Госуслуги (если работает в вашем городе)

В некоторых регионах УО подключены к электронной приёмной Госуслуг. Проверить: gosuslugi.ru → раздел «Образование» → «Письмо в орган власти». Если есть — это самый быстрый канал с гарантированной фиксацией.

4. Что делать после отправки

Ждём 30 дней

По 59-ФЗ срок ответа на письменное обращение — до 30 календарных дней. Не торопим.

Через 30 дней — звонок

Здравствуйте, я представляю [юр.лицо], мы направляли в Управление образования письмо исх. №___ от ___ числа по вопросу согласования программ. Подскажите, на какой стадии рассмотрение?

Записать ФИО ответственного сотрудника + сроки ответа.

Если ответ положительный

  • Получаем письменный ответ УО (бумажный + электронный)
  • Делаем 3–5 нотариальных копий (одну в офис, остальные для школ)
  • При любом возражении директора «надо с РОНО согласовать» → показываем копию ответа УО

Если ответ отрицательный или нет ответа после 60 дней

  1. Узнать формальную причину отказа
  2. Если причина устранима — переподать письмо с устранёнными недочётами
  3. Если причина «у нас своя программа от региона» — попробовать подать в Министерство образования региона через голову муниципального УО
  4. Если ответа нет совсем — запрос в прокуратуру по 59-ФЗ (на нарушение срока ответа) — крайняя мера, портит отношения

5. Что НЕ пишем

  • ❌ «Бесплатно для родителей» — это неправда (пробное бесплатное, обучение платное). УО заметят и поймают на лжи
  • ❌ «В рамках национального проекта “Образование”» — если у вас нет официального участия в нацпроекте
  • ❌ «Согласовано с Министерством просвещения РФ» — если такого согласования нет
  • ❌ Любые ссылки на конкретных депутатов / чиновников «по знакомству»
  • ❌ «Срочно», «безотлагательно» — УО не реагирует на давление
  • ❌ Эмоциональные обороты («очень нужно», «дети страдают»)

⚠️ Любая ложь в письме → отказ + запрет на повторную подачу. Пишем сухо, фактологически, со ссылками на проверяемые источники.

6. Полезное: реквизиты и образцы

7. Связанные документы

TODO для собственника

  • Подготовить 3 фирменных бланка (по числу юр.лиц): ИП Кашапов/Разин (Челны), ИП Кашапова Карина (НК/Казань/Елабуга), ООО «Лаборатория инноваций» (КРД/Сургут/Пермь)
  • Зарегистрировать в каждом юр.лице журнал исходящей корреспонденции (или электронный — в Excel)
  • Согласовать финальный текст с юристом перед массовой рассылкой по 7 городам
  • Составить актуальный список начальников УО по 7 муниципалитетам (меняются часто, проверять раз в полгода)