РОР
Управление менеджерами развития во всех 7 городах, школы, мероприятия, поток анкет.
📁 Базовые документы роли
📋 Регламенты
- РОР — снимок рабочего дня Типовой день сотрудника по часам.
- РОР — чек-листы Чек-листы по ключевым процессам.
- РОР — рука на пульсе Как держать руку на пульсе процессов своей зоны.
- Регламент утренних планёрок руководителей Структура планёрки, обязательные пункты, фокус на оттоке и конверсии.
- Регламент кибер-ярмарки Мероприятие в школах для сбора анкет.
- Руководство по взаимодействию с ОУ Образовательные учреждения: контакт, согласование, документы.
💬 Скрипты разговоров
- Скрипт звонка в школу — заход в пришкольный лагерь Холодный звонок в школу о квесте по Minecraft + лотерее в пришкольном лагере (июнь). Стоп-квалификатор: нет лагеря → закрываем.
- Скрипт работы на родительском собрании Что говорить родителям, когда выступаешь на собрании в школе.
- Скрипт кросс-промо с партнёрами Первый разговор с потенциальным B2B-партнёром.
📝 Шаблоны
- Email директору школы — договорённость о МК Шаблон письма для первого контакта с директором.
- Сообщение родителям после МК Что отправить в школьный чат сразу после мастер-класса.
- Коммерческое предложение школе — шаблон письма Ответ на запрос школы «пришлите КП»: формальный документ под МК, квест в лагере, родсобрание или комплекс.
- Положение о конкурсе рисунков «Цифровой мир будущего» Шаблон официального положения, прикладывается к письму при заходе в пришкольный лагерь.
- Положение о квесте «Майнкрафт: легенда о создателях» Шаблон официального положения о Minecraft-квесте — командные станции, судейство, награждение.
- Шаблоны писем в Управление образования Готовые формы официальных писем при работе с УО.
🎓 Обучение
📊 Метрики и дашборды
📚 Справочное
- РОР — обзор должности Обзор должности — что внутри папки, как читать.
- РОР — роль и функции Что делает на этой должности, зона ответственности.
- Пришкольный лагерь — квест Minecraft + лотерея Июньский канал лидгенерации: бесплатный квест и беспроигрышная лотерея в пришкольных лагерях. 30–80 анкет с выхода.
- Банк возражений — администрация школы Ответы директорам, завучам, классрукам в переговорах.
- Форма воронки школ Методичка ведения воронки школ для менеджера развития.
- Работа с ВУЗами Отдельный канал менеджера развития — взаимодействие с ВУЗами.
- Кейс работы с частными школами СОШ «Новатор» (Краснодар) — успешный паттерн договорённости.
👥 Управление командой
Наём, аттестация, контроль менеджеров развития городов.
По этому направлению документов пока нет.
🏫 Школы (стратегия)
Приоритетные школы, сложные переговоры, эталоны процесса.
По этому направлению документов пока нет.
🤝 Партнёрка (стратегия)
Сеть B2B-партнёров: магазины, центры, кружки в городах.
По этому направлению документов пока нет.
🎪 Мероприятия (стратегия)
Городские/региональные мероприятия, выходы на новые форматы.
По этому направлению документов пока нет.
📊 Аналитика отдела
План, факт, прогноз по городам и каналам.
По этому направлению документов пока нет.