Чек-листы тьютора

Все чек-листы — рабочий инструмент. Заполнение фиксируется (галочка с датой), хранится минимум 6 месяцев.

Логика: тьютор работает с 30-60 живыми детьми и проводит ~10 уроков в неделю. Чек-листы — страховка от того, что что-то «забыто» (подготовка, заполнение дневника, отчёт прогресса).

ЧЕК-ЛИСТ 1. Подготовка к уроку (за 30-45 минут до)

Дата: _____ Урок: _____ Группа: _____ Тема: _____

Содержание

• Изучен методический материал по теме
• Подготовлены примеры (минимум 2-3)
• Подготовлен главный проект урока
• Подготовлены 1-2 дополнительные задачи (для тех, кто быстро справится)
• Если новая тема — пробный прогон в голове

Помещение и оборудование

• Помещение готово (чисто, проветрено)
• Компьютеры включены и проверены
• Проектор / экран работает
• Все материалы для детей подготовлены (если нужны)

Команда

• Координация с ассистентом за 5-10 минут до урока
  • План урока озвучен
  • Особые дети упомянуты («Петя сегодня тяжелее обычного»)
  • Распределение зон работы
• Если есть стажёр или новичок-наставленный — он в курсе плана

Себе

• Готов к уроку (не «утомлён» прошлым уроком)
• Если плохое настроение — собрался ради детей

ЧЕК-ЛИСТ 2. Проведение урока (10 пунктов — главный, по которому оценивает методист)

Дата: _____ Группа: _____ Тема: _____

Структура урока (3 пункта)

1. Начал с приветствия и постановки цели урока
2. Все дети были вовлечены в первые 5 минут
3. Объяснение темы простым языком, с примерами

Работа с детьми (4 пункта)

4. Дал детям достаточно времени на самостоятельную работу
5. Помогал индивидуально, не «вёл за руку» всю группу
6. Реагировал на ошибки конструктивно (не «неправильно», а «попробуй ещё»)
7. Корректно работал с трудным ребёнком (если был такой эпизод)

Управление уроком (1 пункт)

8. Управлял временем урока (не выпал из тайминга)

Завершение (2 пункта)

9. Завершил урок рефлексией или показом результатов
10. Поддержал мотивацию (похвала, конкретная)

Итого: ___ / 10

Шкала (та же, что у методиста):

• 9-10 — отличный урок
• 7-8 — нормальный, есть зоны роста
• 5-6 — есть проблемы, нужен план развития
• ≤ 4 — критический урок

Самооценка тьютора: ___ / 10

ЧЕК-ЛИСТ 3. Послеурочная обратная связь (10 минут после урока)

Дневник тьютора (Google Form)

• Внесена посещаемость (кто пришёл, кто пропустил)
• Внесено содержание урока (что прошли, что усвоилось плохо)
• Особые случаи зафиксированы (если были — ребёнок плакал / показал прогресс / поссорился)

Координация с ассистентом

• Короткий разбор урока (3-5 минут)
• Если ассистент в чём-то затруднялся — обсудили
• Если ассистент сделал что-то очень хорошо — похвалил

Уборка

• Помещение приведено в порядок (вместе с ассистентом)
• Оборудование выключено
• Если есть мусор / забытые вещи детей — собрано

Если есть вопросы родителей

• Если ассистент / администратор передал вопрос родителя — ответил через фермера в течение 48 часов
• Не общается с родителями напрямую (только через фермера)

ЧЕК-ЛИСТ 4. Ежедневный (если был день с уроками)

Дата: _____ Тьютор: _____ Уроков сегодня: ___

• Все уроки начались вовремя
• Чек-лист 2 (качество урока) самооценка по каждому
• Дневник тьютора заполнен по всем урокам
• Координация с ассистентом перед каждым уроком + после
• Если были эскалации (ребёнок / родитель / помещение) — переданы РФ или методисту

ЧЕК-ЛИСТ 5. Недельный (заполняет в пятницу или субботу)

Неделя с _____ по _____ Тьютор: _____

Уроки

• Все запланированные уроки проведены (или есть уважительная причина пропуска)
• Дневники тьютора по всем урокам заполнены
• Чек-лист самооценки урока заполнен

Развитие

• Минимум 1 урок другого тьютора просмотрен
• Методическая встреча сети (онлайн) посещена
• Если новые материалы от методиста — изучены

Команда

• Если есть проблема с ассистентом — обсудил с РФ
• Если есть жалоба от родителя — передал методисту
• Если есть запрос от фермера — ответил

Самооценка

• Какие 2-3 момента улучшить на следующей неделе

ЧЕК-ЛИСТ 6. Ежемесячный (последняя неделя месяца)

Месяц _____ Тьютор: _____

Метрики (см. 05-pokazateli-i-istochniki.md)

• Балл уроков (среднее по моим прослушанным методистом): ___ /10 (норма ≥ 7.5)
• Посещаемость в моих группах: ___% (норма ≥ 80%)
• Доля детей, освоивших тему месяца: ___% (норма ≥ 80%)
• Количество жалоб от родителей: ___ (норма 0)
• Количество отписок в моих группах: ___ (анализ причин)

Отчёты прогресса родителям

• Заполнены на всех учеников
• Качество отчётов (не «формальная отписка»)
• Переданы фермеру

Развитие

• Сколько чужих уроков посмотрел: ___
• Какие методические материалы изучил: ___

Группы в зоне риска

• Если в одной из групп посещаемость < 70% — подготовлено объяснение и план для методиста / РФ
• Если есть «провалы» по освоению темы — план дополнительной работы

Самооценка

• Что в этом месяце получалось лучше всего
• Что не получалось
• Что планирую улучшить в следующем месяце

ЧЕК-ЛИСТ 7. Заполнение отчёта прогресса родителю (раз в месяц на каждого ученика)

См. шаблон: ../../02-otchet-progressa-roditelyu.md.

Ребёнок: _____ Дата: _____ Месяц: _____

Что включается в отчёт

• Конкретные навыки, освоенные за месяц (минимум 2-3)
• Проекты, которые ребёнок сделал
• Что улучшилось vs прошлого месяца
• Что планируется на следующий месяц
• Личное наблюдение тьютора (отношение, мотивация)
• Рекомендации родителю (как поддерживать дома)

Качество отчёта

• Не «шаблонная отписка» (текст индивидуальный)
• Конкретные примеры (не общие фразы)
• Соответствует фактической посещаемости (если ребёнок пропустил полмесяца — не пишем «активно работал»)
• Понятен родителю без технических терминов

Передача

• Передан фермеру (через бот или вручную)
• Дата фиксирована в дневнике тьютора

ЧЕК-ЛИСТ 8. Самостоятельная подготовка к аттестации (раз в полугодие)

Дата аттестации: _____ Тьютор: _____

За 2 недели до

• Просмотрел свои метрики за 6 месяцев
• Прослушал 3-5 своих уроков (если есть запись) — самоанализ
• Подготовил список 3-5 ключевых достижений
• Подготовил список 2-3 зон роста (где осознанно знаю, что слабее)
• Подготовил вопросы / запросы к методисту и РФ

Открытый урок (часть аттестации)

• Подготовил особенно тщательно (но без «театральных эффектов» — нужен реалистичный урок)
• Группа знает, что будут наблюдатели
• Готов к разбору после урока

После аттестации

• Получил конкретный фидбэк (записал ключевое)
• Согласовал план развития на следующие 6 месяцев
• Если жёлтая зона — план развития на 3 месяца
• Если зелёная — обсудил карьерный рост (наставничество, мастер-классы)

ЧЕК-ЛИСТ 9. Просмотр чужого урока (минимум 1 в неделю)

Дата: _____ Чей урок: _____ Группа: _____

Перед просмотром

• Цель: «что я хочу узнать» (например: как работать с группой 7-летних / как объяснять Python новичкам)
• Тетрадь или ноутбук готов для заметок

Во время урока

• Что мне понравилось (минимум 2 пункта)
• Что я делаю по-другому
• Что я хотел бы попробовать

После просмотра

• Короткое спасибо коллеге (если был онлайн / лично)
• Заметки для себя (применить на своём уроке)

ЧЕК-ЛИСТ 10а. Подготовка к Кибер-ярмарке (за 30-7 дней до)

Полный регламент: ../../24-reglament-kiber-yarmarki.md.

Дата ярмарки: _____ Тьютор: _____ Группы: _____

День -30 (старт подготовки)

• Проведена сверка балансов киберонов всех своих детей в таблице 24a-balans-kiberonov-template.csv
• Все начисления и снятия за полугодие внесены (нет «по памяти»)
• Подготовлен список «зоны риска» (дети с балансом 0-30 киберонов)
• Дата ярмарки и подготовительный план получен от РФ

День -21 (балансы родителям)

• Сформирована выгрузка баланса по каждому ребёнку
• Передана фермеру для отправки родителю (по шаблону из регламента)
• Если у родителя возникнут вопросы — готов показать историю начислений (журнал, а не «на словах»)

День -14 (работа с «зоной риска»)

• С каждым ребёнком из «зоны риска» проведён разговор: «у тебя [N] киберонов, на ярмарке хватит на […] — главное, что мы тебя ждём, кибероны копятся дальше»
• Родителям детей «зоны риска» — отдельное сообщение через фермера: «ребёнок может прийти как наблюдатель, чтобы не чувствовать себя в стороне»

День -7 (встреча подготовки + финальный список)

• Посетил подготовительную встречу с РФ и тьюторами филиала
• Получил финальный список баланса своих детей (печатный + цифровой)
• Понятна моя роль в день ярмарки (кассир / поддержка младших / сопровождающий)
• Понятен ассортимент и цены товаров (из таблицы 24b-zakupka-tovarov-template.csv)

День -1

• Финальный список балансов распечатан и есть с собой
• Если я кассир — ноутбук/планшет с таблицей 24c-prodazhi-yarmarki-template.csv готов
• Если есть дети с очень низким балансом, которые могут расстроиться — план поддержки на день готов

ЧЕК-ЛИСТ 10б. День Кибер-ярмарки (проведение)

Дата: _____ Тьютор: _____ Моя роль: _____ (кассир / поддержка / сопровождающий)

Прибытие (за 30-45 минут до старта)

• Пришёл в офис вовремя
• Финальные списки балансов с собой
• Получил инструктаж от модератора (старшего тьютора / методиста)

Если я «кассир» (учёт списания)

• Каждая покупка оформляется в 24c-prodazhi-yarmarki-template.csv сразу
• Все обязательные поля заполнены: дата/время, ФИО, группа, товар, цена, баланс до/после, моё имя
• Перед списанием — проговариваю ребёнку: «[Товар] стоит [N] киберонов, баланс будет [M]. Уверен?»
• После подтверждения — товар выдаётся только через «продавца» прилавка
• Совместные покупки (когда дети скидываются) — оформляются двумя строками с пометкой
• Спорные ситуации / скидки — эскалирую модератору, не решаю сам
• Не было «оформлю потом» — все покупки в реальном времени

Если я «поддержка младших» (для 6-8-летних)

• Каждый младший ребёнок получил мою помощь с подсчётом (если просил)
• Никто из младших не остался один у прилавка с растерянным видом
• Дети «зоны риска» прошли через ярмарку без слёз (с моей или родительской поддержкой)

Если я «сопровождающий своей группы»

• Хожу рядом со своими детьми, помогаю с выбором
• Если сам не кассир — НЕ оформляю покупку «в обход», направляю к кассиру
• Слежу, чтобы мои дети успели купить (не «застряли в углу», не были оттеснены толпой)

Общее

• Дисциплина (без криков) поддержана
• Помог фотографу/летописцу с эмоциональными кадрами
• Финальный «парад покупок» — мои дети показали, что купили

Конец ярмарки

• Все покупки моих детей зафиксированы (проверка по списку)
• Никто из моих детей не «исчез» без покупки и без объяснения

ЧЕК-ЛИСТ 10в. День +1 после Кибер-ярмарки (закрытие)

Дата: _____ Тьютор: _____

Сверка

• Сумма списаний из 24c-prodazhi-yarmarki-template.csv по моим детям = уменьшение балансов в 24a-balans-kiberonov-template.csv
• Расхождения отсутствуют ИЛИ переданы РФ + методисту для разбора
• Остаток киберонов каждого ребёнка зафиксирован (поле «остаток после ярмарки»)
• Перенос на следующее полугодие посчитан по правилу 30% от накопленного (см. регламент)

Отчёт родителям

• На каждого ребёнка подготовлен индивидуальный отчёт по шаблону регламента:
  • что купил
  • сколько потратил
  • остаток
• Отчёты переданы фермеру для отправки родителям
• Если у ребёнка ярмарка прошла плохо (расстроен / не успел / поссорился) — отдельная заметка фермеру для звонка родителю

Заметки для следующей ярмарки

• Какие 2-3 товара взяли «на ура» в моей группе — записал для РФ
• Какие 1-2 товара проигнорировали — записал, почему (на мой взгляд)
• Какие дети больше всего «копили» — почему, что их мотивирует, передал методисту
• Дети «зоны риска» — что нужно поправить в шкале начислений / в моей работе с ними?

Самооценка

• Что у меня получилось на ярмарке
• Что я бы изменил
• Готов ли я на следующую быть на другой роли (например, перейти из «сопровождения» в «кассиры»)?

КАК ХРАНЯТСЯ ЧЕК-ЛИСТЫ

Где:

• Google Drive: KIBERone Management / Чек-листы тьюторов / [тьютор] / [год] / [месяц] /
• Дневник тьютора — отдельная Google Form (наполняется ежедневно)
• Чек-листы 1, 2, 3 — простая таблица, заполняется быстро

Доступ:

• Тьютор — пишет
• Методист — читает (для оценки качества)
• РФ — читает (для оценки локальной работы)
• HR — читает аттестации

Срок хранения:

• Дневник тьютора — 12 месяцев
• Чек-листы качества — 12 месяцев
• Аттестации — бессрочно
• Отчёты прогресса родителям — 24 месяца
• Чек-листы Кибер-ярмарки (10а/10б/10в) — 24 месяца (для сверки между полугодиями)
• Таблицы балансов киберонов и продаж ярмарки — бессрочно (финансовый учёт)

Правило: если чек-лист не заполнен или потерян, считается, что соответствующая работа НЕ была сделана. Без дневника тьютора — премия за качество не выплачивается.