← 🏪 Руководитель филиала

Чек-лист подготовки и проведения промо в ОУ

Кому: менеджер развития, тьютор / спикер на МК, помощник на родсобрании. Формат: компактный практический чек-лист на 1 печатную страницу — распечатать и держать в папке для каждого визита в школу. Расширенные регламенты: 34-provedenie-master-class-v-shkole.md, 64-script-roditelskoye-sobranie.md, 70-rukovodstvo-vzaimodejstviya-s-ou.md.


🎯 Правило одной строки

Не выходим в школу, если хотя бы один пункт чек-листа не закрыт. Лучше перенести на день, чем провалить визит.


📅 За 1 неделю до визита

Согласование со школой

  • Дата и время подтверждены в письменном виде (WhatsApp / email)
  • Уточнено: сколько минут даёт школа (45 — для МК, 10–15 — для родсобрания)
  • Уточнено: сколько детей / родителей ожидается
  • Уточнено: есть ли проектор, кабель HDMI
  • Есть контакт классрука (телефон / WhatsApp) — он наш союзник на месте

Согласие с родителями (только для МК)

  • Классрук проинформировал родителей заранее о тематическом уроке (без этого риск жалобы)
  • Есть готовый текст для родчата (из 33-soobshenie-roditelyam-posle-master-class.md)

Документы

  • Копия лицензии в папке
  • Согласование с УО (если требовалось) — в папке
  • Реквизиты юр.лица — на случай вопросов директора

🎒 За 1 день — собираем пакет

Анкеты и сбор

  • Бумажные анкеты в количестве: число родителей × 1.3 (для родсобрания) или число детей в классе + 20% (для МК → детям отдаём сертификаты с QR)
  • Ручки — по 1 шт. на каждого, не одна на всех
  • Клипборд / папка для собранных анкет
  • QR-код на анкету — крупно на А4 (резерв, если бумажные не приняли)
  • Текст согласия ПДн на каждой анкете (см. 67-script-personalnye-dannye.md)

Раздаточный материал

  • Сертификаты на бесплатное пробное — по числу детей в классе + 20% запас
  • Брендированные наклейки / магниты для детей (1 на ребёнка)
  • Флаеры с программой — для тех родителей, кто захочет «подробнее»

Контент

  • Презентация загружена на флешку + есть резерв в облаке (Я.Диск / Google Drive)
  • Презентация открывается — проверить на любом ноутбуке заранее
  • Есть резерв без проектора — план выступления, если проектор сломался

Реквизит (для МК с детьми — обязательно)

  • Меч из Minecraft / пиксельные очки / светящееся зелье (что-то одно минимум)
  • Брендированный баннер «Спасибо! Вы теперь цифровые супергерои!» — для фото
  • Наушники (3–5 шт.) — как подарок самым активным детям

Внешний вид

  • Деловой кэжуал (не футболка, не костюм-тройка)
  • Бэйдж с именем и должностью «KIBERone — школа цифрового творчества»
  • Никакого запаха табака, парфюма — нейтрально
  • Зарядка телефона — на 100%

Для родсобрания дополнительно

  • 3–5 фото с МК (если был) — на телефоне или на флешке
  • Благодарственное письмо для школы (1 шт., передать в конце)

🏫 В день визита — приехали в школу

За 15 минут до начала

  • Пришли заранее (не «впритык» — это нервы и провал)
  • Зашли через директорскую — представились, поздоровались (даже если уже знакомы)
  • Установили проектор / проверили презентацию
  • Разложили реквизит в классе (но не отвлекающе — за столом учителя)
  • Спросили классрука: «Есть ли особенности — гиперактивные дети, кто-то с особенностями развития, на кого опереться»

Перед началом

  • Телефон на беззвучный, ноутбук с уведомлениями выключенными
  • Бутылка воды на столе (45 минут говорить)
  • Лицензия на видном месте (для родсобрания) или в папке (для МК)

🎤 Во время выступления

МК для детей

  • Менять формат каждые 5–7 минут (рассказ → вопрос → история → активность)
  • Запоминать имена 2–3 активных детей с самого начала, обращаться по имени
  • Не унижать тех, кто отвлекается, не спорить с провокациями
  • Делать фото (3–5 за урок) — с разрешения классрука
  • Закончить вовремя — даже если идёт хорошо. 45 минут максимум

Родсобрание

  • Уложиться в время (10–15 минут, не больше)
  • Поднять руку в зале минимум 1 раз — якорь внимания
  • Не называть конкретную цену залу — только индивидуально
  • Раздать анкеты только после рассказа, не до
  • Возражения отрабатывать коротко — детально потом по телефону

📦 После выступления (сразу, не уходя)

Сбор анкет

  • Собрали все анкеты в одну стопку (классрук помогает)
  • Проверили галочку согласия ПДн на каждой — без неё анкета невалидна
  • Зафиксировали число анкет — сразу при приёме, при свидетелях

Передача школе

  • Передали классруку текст для родительского чата (если был МК)
  • Передали директору / завучу благодарственное письмо
  • Сделали фото с классруком / завучем — для отчёта и для соцсетей школы

До конца дня

  • Внесли визит в воронку школ (68-forma-voronki-shkol.md): дата, класс, число детей/родителей, число анкет
  • Внесли все анкеты в CRM с тегом «школа [id]»
  • Передали список в отдел продаж для прозвона

📞 На следующий день

  • WhatsApp директору с благодарностью + краткий отчёт (N анкет, готовы повторить)
  • Запросили обратную связь у классрука по реакции детей
  • Проверили родчат — пошли ли заявки через QR-код

📈 Через неделю

  • Сверка с РОП: сколько анкет прозвонили, сколько записались на пробное, сколько дошли
  • Обновление воронки школ — статус в работезакрыта-результат
  • Договорённость с классруком о повторном визите через 2–3 месяца

⛔ Что НЕ делаем — никогда

  • ❌ Превышаем заявленное время (даже если идёт хорошо)
  • ❌ Называем конкретную цену залу
  • ❌ Критикуем других школ программирования / конкурентов
  • ❌ Раздаём анкеты без галочки согласия ПДн
  • ❌ Берём номер у ребёнка без родителя
  • ❌ Обещаем гарантии («100% научим программировать», «гарантируем поступление»)
  • ❌ Уходим без передачи благодарственного письма
  • ❌ Задерживаемся в школе больше 5 минут после закрытия выступления

🎯 Метрики качества промо в ОУ

После каждого визита заполняем в воронке школ:

МетрикаНорма МКНорма родсобранияТревожный сигнал
Число анкет / число присутствующих30–50% (от класса + родчата)30–50% (от зала)<20%
Валидность анкет (после прозвона)80%+80%+<60% (промоутер «химичит» или давление было)
Доходимость анкеты → пробное60%+60%+<40%
Доля «нет согласия ПДн»00Любое значение > 0 (нарушение!)

📚 Связанные документы