Руководитель филиала

Типовой день сотрудника по часам.

Чек-листы по ключевым процессам.

Как держать руку на пульсе процессов своей зоны.

Что РОП готовит ежемесячно: 4 конверсии в разрезе менеджеров + статистика МК по менеджерам и тьюторам. Шаблон Excel и порядок ведения.

Что должно быть готово до прихода ребёнка с родителем.

Как поднять доводимость до пробного с 50% до 65-75%.

Структура планёрки, обязательные пункты, фокус на оттоке и конверсии.

Мероприятие в школах для сбора анкет.

С первого дня — реальные задачи. Решение по итогам 3–5 дней.

Плавный ввод нового тьютора через ассистирование + опережающая работа сопровождения с родителями. Снижает отток при кадровых изменениях.

Тьютор ставит балл 1–5 каждое занятие. Серая отметка (≤3) запускает цепочку фермер → методист → тьютор: звонок родителю, разбор с тьютором, приём, контрольная сверка через 2 занятия.

Сценарий проведения МК — от заезда до сбора анкет.

Образовательные учреждения: контакт, согласование, документы.

Что подготовить для промо в школе/вузе.

Как корректно собирать ПД на МК, родсобрании, через QR.

Холодный звонок в школу о квесте по Minecraft + лотерее в пришкольном лагере (июнь). Стоп-квалификатор: нет лагеря → закрываем.

Что говорить родителям, когда выступаешь на собрании в школе.

Найм почасовых аниматоров под разовые выходы — Minecraft-квесты в лагерях и работа возле лототрона.

Готовые формы родительских согласий.

Ответ на запрос школы «пришлите КП»: формальный документ под МК, квест в лагере, родсобрание или комплекс.

Шаблон официального положения, прикладывается к письму при заходе в пришкольный лагерь.

Шаблон официального положения о Minecraft-квесте — командные станции, судейство, награждение.

Эталон текста для кросс-промо мероприятия 5–7 партнёров района.

Как новый сотрудник входит в роль — программа онбординга.

2 видео — головного офиса и своего — для хантеров, менеджеров, тьюторов.

Какие метрики смотрит и где их брать.

Ключевые KPI должности и их месячные нормы.

Метрики, которые держим в голове: отток, продление, доводимость, наполняемость.

Обзор должности — что внутри папки, как читать.

Что делает на этой должности, зона ответственности.

Образец плана разворота слабого филиала — структура и дорожная карта.

Как разворачивать программу возврата ушедших — этапы и метрики.

3 юр.лица на 7 городов: для маткапитала, налогового вычета, школ.

Цены, адреса филиалов, +8% индексация с сентября 2026.

Июньский канал лидгенерации: бесплатный квест и беспроигрышная лотерея в пришкольных лагерях. 30–80 анкет с выхода.

Ответы директорам, завучам, классрукам в переговорах.

250₽/ч тест, 150₽/анкета, 300₽/ч Стив. Оплата за подтверждённые анкеты.