Бриф хантеру — база «лето 2025»
Что это за база
Это не холодная база. Это родители, дети которых летом 2025 уже были у нас:
- ходили на летнее направление (курс), или
- были у нас в смене летнего лагеря.
На сегодня они у нас не занимаются — ушли по разным причинам после прошлого лета или после учебного года.
Почему это «вкусная» база
- Ребёнок уже знаком со школой. Не надо продавать «что такое KIBERone», «безопасно ли», «понравится ли». Это всё уже проверено их собственным опытом.
- Родитель уже один раз сказал «да» и заплатил. Барьер первой покупки пройден — повторная продажа в разы легче, чем продажа холодному лиду.
- Тема актуальна именно сейчас. Если в прошлом году летом им было интересно — с вероятностью 60–70 % интересно и в этом. Лето — повторяющаяся потребность: чем занять ребёнка, не «убить» 3 месяца.
- Есть железный повод позвонить: «Стартует летнее направление 2026, я звоню адресно прошлогодним детям первыми». Это не «реактивация ради реактивации», это конкретное предложение под конкретный сезон.
- За год программа изменилась. Можно честно говорить: «То, что [Имя] делал у нас в 2025-м, — это уже база. Сейчас он(а) пойдёт дальше, на ИИ-программу, а не по второму кругу». Это снимает возражение «уже было / надоело».
На что закрываем
Два равнозначных целевых действия:
- Запись в летнюю группу (курс) — для тех, кто остаётся в городе.
- Запись в смену лагеря — для тех, кто едет/занят/нужно «занять неделю».
⚠️ Не выбираем за родителя. Сначала спрашиваем формат — «курс или лагерь?» — и дальше ведём по нужной ветке. Скрипт это поддерживает.
Ожидаемый результат
- Норма по конверсии: 25–35 % в запись (бронь смены или летней группы) от тех, до кого дозвонились.
- Это в 3–4 раза выше, чем по холодным анкетам с улицы. Поэтому база — приоритетная: сначала отрабатываем её, потом — холод.
- На каждого «не сейчас» ставим повторный звонок через 7–10 дней — летние решения родители часто принимают волнообразно.
Что НЕ делаем
- ❌ Не извиняемся, что «давно не звонили».
- ❌ Не уговариваем «вернуться в школу». Продаём конкретный летний продукт (курс / смену), а не возврат к подписке на год.
- ❌ Не даём скидок «лишь бы согласились». Цена раннего бронирования — это и есть наш аргумент по цене, ниже не уходим.
- ❌ Не звоним без скрипта. Скрипт: 98-skript-zvonka-baza-leto-2025.md.
Что фиксируем
В AlphaCRM на каждого:
- Сегмент:
база лето-2025(+ подсегмент: курс / лагерь). - Итог: бронь / интерес / отказ / перенос.
- Выбранный формат и даты, по которым родитель в городе.
- Дата следующего касания.