Регламент Кибер-ярмарки

Версия: 1.0 Дата введения: 2026-05-22 Действует для: всех 7 филиалов KIBERone-сети (Челны, Нижнекамск, Казань, Елабуга, Краснодар, Сургут, Пермь) Ответственные за исполнение: тьюторы и ассистенты (на месте) + руководитель филиала (организация) + методист (методическая часть)

Зачем нужен регламент

Кибер-ярмарка — крупное событие в учебном цикле KIBERone, проводится два раза в год (январь и июнь). В ходе ярмарки дети тратят накопленные за полугодие кибероны на физические товары, которые филиал закупает специально для этого мероприятия.

Проблемы, которые решает регламент:

1. Кибероны накапливаются неравномерно и без прозрачного учёта — родитель не понимает, почему его ребёнок «получил мало», а сосед «много»
2. Закупка товаров — крупная статья расходов филиала (десятки/сотни тысяч рублей за ярмарку), но нет понимания, что покупается, что остаётся и почему
3. Дети, потратив большие суммы, не помнят, что купили; родители недовольны «купил какую-то ерунду за 5000 киберонов»
4. Тьюторы и ассистенты проводят ярмарку «как умеют», без единого стандарта — где-то праздник, где-то — толкотня и слёзы
5. Между ярмарками теряется баланс киберонов (ребёнок ушёл — кибероны «зависли»; ребёнок пришёл в середине — стартует с 0)

Цель регламента: превратить ярмарку из стихийного «базара» в управляемое событие с полным учётом — чтобы каждый ребёнок получил то, что заработал, каждый родитель понимал систему, а филиал контролировал расходы.

Что такое кибероны (короткая справка)

Киберон — внутренняя «валюта» KIBERone, которую ребёнок зарабатывает на занятиях.

За что начисляются (типовая шкала, корректирует методист):

• Посещение урока — базовое начисление
• Активность на уроке (отвечал, помогал другим)
• Выполнение домашнего задания / проекта
• Победа в мини-конкурсе / олимпиаде филиала
• «Достижение полугодия» (закрыл модуль, защитил проект)

За что снимаются (по решению тьютора):

• Систематическое мешанье уроку (после предупреждений)
• Невыполнение оговорённого правила (с пояснением, не «штраф просто так»)

Где тратятся:

• Кибер-ярмарка — главное событие, 2 раза в год (январь + июнь)
• Мини-обмены внутри филиала (наклейки, мелкие призы) — допустимо, но не основной канал

Правило прозрачности: ребёнок и родитель в любой момент могут узнать текущий баланс киберонов. Балансы публикуются в группе филиала / WhatsApp-чате родителей раз в месяц (см. блок «Учёт» ниже).

Календарь ярмарок

Правило баланса между ярмарками:

• Кибероны, не потраченные на ярмарке, переносятся на следующее полугодие (но не более 30% от накопленного — иначе теряется смысл «потратить») — точный процент утверждает методист
• Ушедшим из KIBERone дети — баланс обнуляется (родителю отдельно объясняется, что кибероны — внутренняя награда, не возвращаются деньгами)
• Новым детям, пришедшим в середине полугодия — стартовый бонус (например, 50 киберонов) + последующее начисление по шкале

Подготовка ярмарки (за 30 дней до)

День -30. Старт подготовки

Ответственный: руководитель филиала (РФ) + методист.

Что делается:

1. РФ объявляет дату ярмарки в филиале (публикация в чатах родителей, на стенде)
2. Тьюторы сверяют и закрывают балансы киберонов своих групп (см. блок «Учёт»)
3. РФ запрашивает у методиста (или из общесетевой методички) ориентировочный товарный пул и ценовую шкалу

День -21. Публикация баланса детей родителям

Ответственный: тьютор (на каждого ребёнка).

Что делается:

• Тьютор формирует выгрузку из таблицы учёта киберонов (см. CSV-шаблон 24a-balans-kiberonov-template.csv)
• По каждому ребёнку — баланс на 1 декабря / 1 мая
• Передача родителям через фермера (WhatsApp-сообщение по шаблону, см. ниже)
• Если родитель спорит с балансом — тьютор показывает дневник начислений (журнал, не «на словах»)

Шаблон сообщения родителю (фермер отправляет):

Здравствуйте, [имя родителя]! Передаю баланс киберонов [имя ребёнка] перед [зимней / летней] ярмаркой:

На счету: [N] киберонов

Подробная история начислений и списаний за полугодие в личной карточке ребёнка [ссылка на Google Sheets / PDF].

Ярмарка состоится [дата]. Дети смогут потратить кибероны на товары, которые мы закупаем заранее. Если у вас вопросы по балансу — пишите, разберёмся.

День -14. Закупка товаров

Ответственный: РФ (закупает) + методист (утверждает ассортимент).

Принципы закупки:

• Бюджет на ярмарку утверждается заранее (см. шаблон в 24b-zakupka-tovarov-template.csv)
• Цена товара в киберонах = себестоимость × фиксированный коэффициент (например, 50 ₽ = 1 киберон — точный курс устанавливает методист на полугодие)
• Ассортимент покрывает все ценовые сегменты: дешёвые (для тех, у кого мало киберонов), средние, дорогие (для тех, кто копил)
• «Главный приз» — 1-2 крупных дорогих предмета (например, конструктор / гаджет) для «звёзд полугодия»
• На каждую возрастную группу — свой пул товаров (младшим — игрушки/наклейки/конструкторы; старшим — наушники/мерч/гаджеты)

Что закупается всегда:

Учёт закупки: каждая позиция фиксируется в 24b-zakupka-tovarov-template.csv с указанием количества, себестоимости и цены в киберонах. Без этой таблицы закупка не оплачивается из кассы филиала.

День -7. Подготовка пространства и ролей

Ответственный: РФ + старший тьютор.

• План помещения: «прилавки» по сегментам цен, отдельная зона для очереди, зона «кассы» (учёт списания)
• Распределение ролей на ярмарке (см. блок «Роли на ярмарке» ниже)
• Прогон по чек-листу ярмарки с тьюторами и ассистентами (1 встреча, 30-45 минут)
• Каждый тьютор получает финальный список баланса своих детей (печатный + цифровой)

День -1. Финальная проверка

• Все товары разложены и подписаны (цена в киберонах крупно)
• Чек-лист тьютора (см. ниже) распечатан
• CSV-таблица учёта продаж готова (на ноутбуке/планшете «кассира») — 24c-prodazhi-yarmarki-template.csv
• Распечатаны индивидуальные «кошельки» детей (бумажная карточка с балансом — на случай сбоя цифрового учёта)

Роли на ярмарке

Минимальный состав команды на ярмарку в филиале (на 30-60 детей):

Важно: ни одна покупка не оформляется без прохождения через «кассира». Прямые передачи товара ребёнку «от ассистента в обход кассы» — запрещены, потому что это разрушает учёт. Без учёта мы не знаем, что списать с баланса и что вычесть из остатков склада.

Проведение ярмарки (день X)

Структура события (2-2.5 часа)

Правила покупки (объявляются детям в начале)

1. Один ребёнок может покупать сколько угодно товаров, пока хватает баланса
2. Минимальный остаток на конец ярмарки — 0 киберонов, не уходит «в минус»
3. Если хочется дорогой товар, но не хватает — нельзя «доплатить» деньгами родителей (это разрушает систему мотивации)
4. После подтверждения покупки обмен невозможен (как в настоящем магазине). Поэтому кассир обязательно проговаривает: «Ты уверен? После этого вернуть не получится».
5. Покупки в «обмен на услуги» (например, два ребёнка скидываются на один товар) — допустимы, оформляются отдельной строкой в таблице с пометкой «совместная покупка».

Регламент работы «кассира»

Каждая покупка фиксируется в 24c-prodazhi-yarmarki-template.csv сразу при оформлении:

Запрещено:

• «Оформлю потом, сейчас в потоке» — потом теряются записи, дети по 2 раза «покупают» один и тот же товар
• «На словах, баланс помню» — без таблицы списание не зачитывается
• «Скидка ребёнку, потому что хороший» — скидки утверждает только модератор и фиксируются как примечание

Учёт киберонов (главное — почему этот регламент существует)

Три обязательные таблицы

Что должно «сойтись» после ярмарки

Итоговая сверка (день +1 после ярмарки) — обязательная процедура:

1. Сумма списанных киберонов (из таблицы продаж) = сумма уменьшения балансов детей (из таблицы балансов)
2. Количество проданных товаров (из таблицы продаж) = закупленное количество (из таблицы закупки) минус остаток на складе
3. Остаток товаров — фиксируется отдельной строкой в таблице закупки, дальше:
   • Переходит на следующую ярмарку (если не портится) — складывается на склад филиала
   • Используется на мини-обмены в течение полугодия
   • Не «уходит домой к сотрудникам» ни при каких условиях

Если сверка не сходится — собирается мини-комиссия (РФ + методист + старший тьютор) и разбирает каждое расхождение. Без сверки ярмарка считается незакрытой, отчёт в головную организацию не отправляется.

Что должно остаться после ярмарки (артефакты для родителей и сети)

День +1. Отчёт родителям

Ответственный: тьютор (на каждого ребёнка).

Шаблон сообщения (фермер отправляет):

Здравствуйте, [имя родителя]! Спасибо, что [имя ребёнка] был с нами на Кибер-ярмарке!

Что купил: [список товаров] Потратил киберонов: [N] Остаток на счету: [M] (перенесётся на следующее полугодие)

Фото с ярмарки — в общем альбоме [ссылка].

День +1. Отчёт РФ → собственнику

Что в отчёте:

• Сумма закупки (₽)
• Количество товаров куплено / продано / осталось
• Сумма списанных киберонов (всего по филиалу)
• Топ-3 самых популярных товара (для планирования следующей ярмарки)
• Топ-3 «зависших» товара (которые не покупают — анализ почему)
• Список детей, у которых остался самый большой баланс (понять, что их мотивирует копить)
• Список детей, у которых баланс был 0 (что с их участием на ярмарке — переживали? обижались?)

Артефакты для соцсетей и сети

• Альбом фото в общем чате родителей + в группе филиала VK/Instagram
• 1-2 коротких видео с эмоциями детей (по согласию родителей на съёмку)
• В общесетевом канале методистов — отчёт «как прошло» с числами + 1-2 лучшие практики

Связь с другими документами

• positions/02-tutor/01-rol-i-funkcii.md — Блок 6 обязанностей тьютора посвящён Кибер-ярмарке
• positions/02-tutor/04-cheklisty.md — Чек-листы 10а / 10б / 10в (подготовка, проведение, закрытие ярмарки тьютором)
• positions/03-assistent/01-rol-i-funkcii.md — Блок 6 обязанностей ассистента посвящён Кибер-ярмарке
• positions/03-assistent/04-cheklisty.md — Чек-листы 10а / 10б (подготовка и проведение ярмарки ассистентом)
• positions/05-rukovoditel-filiala/ — РФ отвечает за бюджет, закупку, организацию пространства, итоговый отчёт
• positions/01-metodist/ — методист утверждает курс киберонов, шкалу начислений, ассортимент

Распределение ответственности (RACI)

Главные ошибки прошлого (которые этот регламент закрывает)

1. «Тьютор начислял кибероны на глаз» — нет шкалы, нет дневника. Ребёнок недополучает / переполучает. Решение: единая шкала методиста + ежедневный/еженедельный учёт в 24a-balans-kiberonov-template.csv.

2. «РФ закупил, что попалось под руку» — половина не продалась, половина не угадала возраст. Решение: бюджет по сегментам цен, разбивка по возрастам, утверждение методистом.

3. «В день ярмарки толпа, кассир не успевает, кто-то ушёл без покупки» — нет ролей, нет потока. Решение: волны по 5-8 детей, чёткие роли, обязательная фиксация каждой покупки.

4. «После ярмарки никто не знает, сколько потрачено и что осталось» — нет сверки. Решение: обязательная сверка день +1, без неё ярмарка не закрыта.

5. «Родитель пришёл через неделю и спрашивает, что купил ребёнок» — никто не помнит. Решение: индивидуальный отчёт родителю в день +1.

6. «Дети с балансом 0 на ярмарке плакали» — никто не подготовил их заранее. Решение: тьютор за 14 дней предупреждает родителей о низком балансе ребёнка и обсуждает, как поддержать (присутствие на ярмарке как наблюдатель — допустимо и важно).

7. «Часть товаров после ярмарки исчезла» — нет инвентаризации. Решение: остаток фиксируется письменно, хранится на складе филиала, расходуется на мини-обмены с записью.

Версионирование и пересмотр

• Регламент пересматривается раз в год, после летней ярмарки (в августе)
• Поправки утверждает методист + операционный директор
• Курс киберонов (₽ за киберон) — пересматривается раз в полугодие перед ярмаркой
• Шкала начислений — пересматривается раз в год или при существенных изменениях программы

Контакт по вопросам: методист (методические вопросы) / операционный директор (организационные).