Менеджер по развитию — рабочая папка должности

Кто такой менеджер по развитию: локальный сотрудник в одном из 7 филиалов (Челны / Нижнекамск / Казань / Елабуга / Краснодар / Сургут / Пермь). Главное звено лидогенерации в своём городе. Не продаёт сам — собирает анкеты потенциальных клиентов и передаёт в отдел продаж.

Зона ответственности: один город, его школы, его мероприятия, его промоутеры, его поток анкет.

Главный продукт менеджера по развитию: стабильный поток квалифицированных анкет в город — измеряется в количестве анкет за месяц и доходимости «анкета → пробное занятие».

Норма потока анкет (зависит от города):

Челны / Нижнекамск / Казань: 200-300 анкет/мес
Елабуга: 100-150 анкет/мес
Краснодар / Сургут / Пермь: 150-250 анкет/мес (при росте — больше)

Кому подчиняется

Город	Подчинение
Где есть руководитель филиала	Руководителю филиала (методически), маркетологу (центральному) — по плану
Где руководителя филиала нет	Напрямую собственнику + центральному маркетологу

Параллельно работает с:

Маркетологом (центральным) — материалы, лендинги, реклама
РОПом и хантерами (центральными) — куда передаются анкеты
Промоутерами своего города (2-5 человек, нанимаются и контролируются ею)
Тьюторами своего города — для проведения мастер-классов

Состав папки

#	Файл	Что внутри	Кому читать
⭐	INDEX-baza-znaniy.md	Единый индекс базы знаний: локальные артефакты + ссылки на исходную базу на Я.Диске, приоритеты переноса	Сама менеджер — точка входа
1	01-rol-i-funkcii.md	Функциональные обязанности (5 каналов лидгена), что НЕ делает, границы с другими ролями	Сама менеджер, собственник, HR
2	02-sistema-adaptacii.md	Программа онбординга нового менеджера: 4 недели + 8 недель сопровождения	Собственник, HR, наставник
3	03-snimok-rabochego-dnya.md	Как устроен день/неделя/месяц по часам, сезонность	Сама менеджер, собственник
4	04-cheklisty.md	Ежедневный, недельный, чек-листы школа/мастер-класс/мероприятие/промоутер	Сама менеджер
5	05-pokazateli-i-istochniki.md	Что измеряем (анкеты, доходимость, CPL, школы), где брать данные	Менеджер + дашборд-овнер
6	06-ruka-na-pulse.md	Оперативный мониторинг, тревожные сигналы (просадка анкет, промоутер «исчез»), регламент эскалации	Сама менеджер, руководитель филиала, собственник
7	07-kpi-i-mesyachnye-metriki.md	KPI, формула премии (за анкеты + доходимость), ежемесячный дашборд	Собственник, HR, менеджер

Связанные документы

../01-metodist/ — методист (центральный) — взаимодействие при подготовке мастер-классов
../../09-business-case-letnego-produkta.md — летний продукт (менеджер по развитию — основной канал привлечения на летние интенсивы)
../../05-plan-razvorota-krasnodara.md — план разворота Краснодара (локальный менеджер по развитию — ключевая роль)
../../07-dashboard-metrik.md — общий дашборд сети (менеджер по развитию отвечает за блок «Лидген по городу»)

Как пользоваться этой папкой

Если нанимаете нового менеджера в новый город:

Дать прочитать 01-rol-i-funkcii.md ДО собеседования
После найма — запустить программу 02-sistema-adaptacii.md
Через месяц — оценить по 07-kpi-i-mesyachnye-metriki.md

Если менеджер уже работает (старый сотрудник):

Сверить факт с 01-rol-i-funkcii.md — что делает по факту, что должен делать
Проверить чек-листы — выполняет ли регулярные процедуры
Запустить замер по 05-pokazateli-i-istochniki.md за последние 1-3 месяца
По результатам — корректировка зоны ответственности или ввод KPI с премией

Если в городе нет менеджера по развитию (функцию закрывает руководитель филиала или никто):

Срочность: высокая. Без выделенного менеджера лидген хаотичен, сезонность бьёт сильнее, рост невозможен
Особенно критично для Краснодара / Сургута / Перми (все три проблемных филиала — там нет полноценной лидген-функции)
Документы 01 и 02 — основа для найма

Особенность роли в KIBERone-сети

В отличие от методиста (одного на всю сеть), менеджеров по развитию должно быть 7 — по одному в каждом городе. Это значит:

Стандарт работы — общий (эта папка)
Тактика и контакты — локальные (свой паспорт города ведёт каждый)
Эталон — Челны (там старая база партнёрств), копируем туда, где работает похожий рынок

Где особенно сложно:

Краснодар — большой город, конкуренция, школы менее доступны → нужен опытный менеджер с опытом B2B-продаж в образовании
Сургут — маленький город, узкое окно школ, сезонность ярче → менеджер должен быть «на земле», знать всех директоров лично
Пермь — средний город, конкуренция за внимание родителей → акцент на мероприятия и контент

Где легче:

Челны — домашняя база, узнаваемость → менеджер скорее «администратор» партнёрств, чем «охотник»
Нижнекамск / Елабуга — маленькие города, достаточно 3-5 сильных школ
Казань — большой город, но узнаваемость KIBERone в Татарстане выше → меньше препятствий