HR-специалист
Найм тьюторов, менеджеров, руководителей: вакансии, собеседования, онбординг.
📋 Регламенты
- HR — снимок рабочего дня Типовой день сотрудника по часам.
- HR — чек-листы Чек-листы по ключевым процессам.
- HR — рука на пульсе Как держать руку на пульсе процессов своей зоны.
- Принципы стажировки в первые дни С первого дня — реальные задачи. Решение по итогам 3–5 дней.
- Заполнение и нумерация договоров Как корректно оформлять договоры с клиентами.
- Регламент смены тьютора на локации Плавный ввод нового тьютора через ассистирование + опережающая работа сопровождения с родителями. Снижает отток при кадровых изменениях.
📝 Шаблоны
- Вакансия РОС для hh.ru Готовый текст вакансии — образец для других руководящих ролей.
- Вакансия аниматора на Авито — квесты и лототрон Найм почасовых аниматоров под разовые выходы — Minecraft-квесты в лагерях и работа возле лототрона.
- Шаблоны согласий — самостоятельный уход + фото/видео Готовые формы родительских согласий.
- Объявление о найме промоутера Шаблон вакансии для подбора промоутера в город.
🎓 Обучение
- HR — система адаптации Как новый сотрудник входит в роль — программа онбординга.
- Программа онбординга нового тьютора (4 недели) Пошаговое введение в роль для новичков (расширенная версия).
- Видео-эталон разворота карты обучения Как сотрудник разворачивает дорожную карту перед родителем.
- База видео-эталонов пробного урока 2 видео — головного офиса и своего — для хантеров, менеджеров, тьюторов.
📊 Метрики и дашборды
📚 Справочное
- HR — обзор должности Обзор должности — что внутри папки, как читать.
- HR — роль и функции Что делает на этой должности, зона ответственности.
- ТЗ роли «Руководитель отдела сопровождения» Что входит в роль, KPI, ожидания, зона ответственности.
- Лицензии и реквизиты юр.лиц 3 юр.лица на 7 городов: для маткапитала, налогового вычета, школ.